Verkkokaupan hallinnointi ja logistiikka
Tilaukset, toimitukset, palautukset ja tuotepäivitykset hoidettuna puolestasi. Sinä päätät, mitä ulkoistat.
Mitä hoidamme puolestasi
Voit ulkoistaa koko verkkokaupan arjen tai vain osan siitä.
Tilauskäsittely
Tarkistamme ja käsittelemme uudet tilaukset, välitämme ne varastolle ja lähetämme asiakkaalle seurantakoodin.
Toimitukset ja palautukset
Laitamme toimitustavat ja kuljetusyhtiöt kuntoon ja käsittelemme palautukset ja reklamaatiot.
Tuotteet ja saldot
Lisäämme uudet tuotteet, päivitämme hinnat, kuvat ja kuvaukset ja pidämme varastosaldot oikein.
Ylläpito ja integraatiot
Pidämme kaupan päivitettynä ja toimivana ja liitämme sen maksu- ja kuljetuspalveluihin.
Tuotteet pysyvät sinun varastossasi
Emme varastoi tuotteita itse. Tuotteet ovat omassa varastossasi tai logistiikkakumppanisi (3PL) varastossa, ja me hoidamme tiedonkulun kaupan ja varaston välillä: tilaukset menevät keräilyyn, saldot pysyvät oikein ja asiakas saa seurantatiedot.
Lisää aikaa säästäviä palveluita kaupallesi
Nämä voi ottaa hallinnoinnin rinnalle tai erikseen. Jokainen poistaa yhden käsin tehtävän työn.
-
Kuljetusintegraatiot
Posti, Matkahuolto ja muut kuljetusyhtiöt kytkettynä kauppaan: osoitekortit ja seurantakoodit syntyvät tilauksesta itsestään.
-
Tuotetiedot kuntoon
Tuotetekstit, kuvat, kategoriat ja käännökset suomeksi, englanniksi ja ruotsiksi satoihin tuotteisiin kerralla, tekoälyn avulla ja ihmisen tarkistamana.
-
Tuotesyötteet
Google Shopping-, Meta- ja hintavertailusyötteet kunnossa ja ajan tasalla, jotta tuotteet näkyvät siellä, missä asiakkaat etsivät.
-
Asiakaspalvelun luonnokset
Vastausluonnokset toimitus- ja palautuskysymyksiin tilaustietojen pohjalta. Sinä tai me hyväksymme ja lähetämme.
-
Pienet liitännät
Se yksi puuttuva tiedonsiirto kaupan, varaston tai sähköpostin välillä, jota valmiit lisäosat eivät tee.
Tekoälyn käyttö kaupan arjessa laajemmin: tekoäly käyttöön yrityksessäsi.
Shopify, WooCommerce ja muut alustat
Suosittelemme Shopifyta uusiin verkkokauppoihin. Se on helppokäyttöinen, ja siihen saa valmiit liitännät yleisimpiin kuljetus- ja maksupalveluihin.
Hoidamme myös olemassa olevia WooCommerce-kauppoja. Kaupan voi halutessasi siirtää Shopifyhin.
Räätälöidyt ja muut
Räätälöidyt verkkokaupat ja muut alustat onnistuvat myös. Kerro, millä alustalla kauppasi on.
Paytrailin yhteistyökumppanina avaamme maksupalvelun kauppaasi ja liitämme sen tilauskäsittelyyn ja kirjanpitoon. Verkkopankit, MobilePay, kortit ja Klarna yhdellä sopimuksella.
Usein kysytyt kysymykset
Miten palvelu toimii käytännössä?
Saamme käyttöoikeudet verkkokauppaasi ja sovimme yhdessä, mitkä tehtävät hoidamme ja kuinka nopeasti tilaukset käsitellään. Sen jälkeen hoidamme ne sovitusti, ja sinä näet kaiken edelleen omasta kaupastasi.
Pitääkö tuotteet lähettää teille?
Ei. Tuotteet pysyvät omassa varastossasi tai logistiikkakumppanisi varastossa. Me hoidamme tilaukset ja tiedonkulun varaston kanssa.
Millä alustalla verkkokaupan pitää olla?
Useimmiten asiakkaidemme kaupat ovat Shopifyssa, mutta hoidamme myös WooCommerce-kauppoja sekä räätälöityjä ja muilla alustoilla toimivia kauppoja.
Voinko ulkoistaa vain osan töistä?
Kyllä. Voit ulkoistaa esimerkiksi pelkän tilauskäsittelyn tai tuotepäivitykset ja hoitaa muun itse.
Paljonko palvelu maksaa?
Hinta riippuu tilausmääristä ja siitä, mitä hoidamme puolestasi. Pyydä tarjous, niin kerromme hinnan.
Minulla ei vielä ole verkkokauppaa. Voitteko tehdä sen?
Kyllä. Rakennamme verkkokaupan ja voimme hoitaa sitä heti julkaisusta alkaen. Katso hinnasto.
Miten maksut hoidetaan?
Suosittelemme Paytrailia: suomalaiset verkkopankit, MobilePay, kortit ja Klarna yhdellä sopimuksella. Olemme Paytrailin yhteistyökumppani, joten avaamme sopimuksen kanssasi ja liitämme maksut kauppaan. Jos kaupassasi on jo toinen maksupalvelu, se voi jäädä käyttöön.
Kerro verkkokaupastasi
Millä alustalla kauppasi on, paljonko tilauksia tulee kuukaudessa ja mitä haluaisit ulkoistaa?
Pyydä tarjous